Como Asistente Virtual, el proceso de consulta me resulta un paso fundamental a la hora de conseguir un nuevo cliente.

Creo que tener bien definido y aceitado este proceso es clave para cualquier asistente virtual.

Me llegan muchas solicitudes por e-mail pero una de mis políticas es no cotizar sin tener antes una consulta sin cargo con ese potencial cliente.

Las consultas las realizo por telefóno (o via Skype). De esta manera, puedo conversar en detalle con mi potencial cliente respecto de sus necesidades, sus expectativas, su negocio, y comprender si realmente mi servicio de asistencia virtual puede ser la solución a sus necesidades, si puedo agregarle valor.

Un recurso que utilizo [Leer más →]

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Mariano Ruani de Inversor Angel publicó una nota que me resultó interesante y quiero compartir con vos aunque, como esta semana estuve con muy poco tiempo para bloggear, no elabore demasiado al respecto.

Dice Mariano:

“Suele ser muy peligroso un “falso positivo”, pensar que porque a mi (o a un grupo extremadamente afín) me/nos gusta lo que hacemos, concluir que todo el mundo va a querer nuestro producto/servicio y que este va a ser masivamente adoptado (y rápidamente).”

Y agrega [Leer más →]

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¡Estos videos breves producidos por la gente de The CommonCraft Show, me encantan! Hace tiempo los descubrí pero lo bueno es que ahora hay muchos en YouTube que están subtitulados…

Así de sencillo nos explican qué es un blog:

¿Sabías que hay muchas personas que arman sus sitios web en base a estas plataformas para blogs?

Con WordPress podés alojar tu blog o blogsite en tu propio hosting, con tu propio dominio. Más aún, muy facilmente podés instalarle una de las tantas plantillas gratuitas que se descargan de Internet. A través de un sencillo panel de control podés armar cada página e indicar si querés que la página de inicio tenga las entradas del blog o contenido estático… ¡es genial!

¿Te interesa? En WordPress.com o Blogger podés tener tu blog gratuito, pero si querés tenerlo con tu propio dominio investigá ésto y mucho más en www.wordpress.org.

Además, la buena noticia es que [Leer más →]

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Continuando con la serie de notas sobre marketing y especialmente dirigidas a mis colegas, asistentes virtuales y secretarias que se interesan por las nuevas tendencias, no puedo dejar de lado un tema tan actual como el de las redes sociales.

Pero una imagen vale más que mil palabras, ¿no? A continuación un excelente, breve y sencillo video explicativo:

¿Ya estás participando de alguna de las mencionadas redes sociales?

Yo estoy en varias como LinkedIn, Xing y Facebook, entre otras. ¿Y vos? Contanos en cuales ya estás participando dejando tu comentario…

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El jueves pasado participé del teleseminario mensual que organiza la VACOC. En esta oportunidad la invitada fue la experta Cari Vollmer de LifeOnTrack.com.

El teleseminario me resultó muy interesante porque comenzó planteando las típicas dificultades que enfrentamos muchas asistentes virtuales. ¡Qué difícil nos resulta seleccionar un nicho!

Ya escribí algo al respecto en este post pero Cari mencionó 2 temores [Leer más →]

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El 17 de mayo se celebrará en el mundo el “Día de Internet”, designado así por la Asamblea General de la Organización de las Naciones Unidas.

Mañana, viernes 16 de mayo, la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), junto a la Asociación de Usuarios de Internet (INTERNAUTA), realiza un evento de inscripción libre y gratuita, en el Paseo La Plaza, en Buenos Aires, Argentina.

Obviamente, el evento también se transmitirá via Internet.

Para informes e inscripción visitá: www.diainternet.org.ar

Saludos,

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En el día del trabajador, quiero compartir con mis colegas -secretarias y asistentes virtuales- el blog de uno de mis clientes. Realmente, un espacio muy especial y FELIZ.

Visitá el sitio del Director de Felicidad.

Por supuesto, te invito a que compres su libro, La Hora Feliz es de 9 a 5, que está disponible en versión impresa o como e-book. Pero además, ¡podés leerlo gratis en Internet!

Más aún, suscribite al newsletter de distribución gratuita a través del cual recibirás sorpresas y novedades.

¡Confío en que contribuirá para que seas feliz en tu trabajo!

PD: después contame que te pareció dejándome un comentario!

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En la vida cotidiana estamos presionadas por los tiempos y la cantidad de tareas que debemos realizar. Esto nos lleva a un estado de estrés que, a veces, nos dificulta ver con claridad la mejor forma de llevar a cabo todo lo que debemos hacer.

A continuación, algunos consejos para que podamos cumplir con todo sin tanto estrés:

1. Como primera pauta, es importante identificar qué actividades nos consumen tiempo y que tratemos de realizarlas con la mayor efectividad posible. Leer e-mails,hacer llamados, si planificamos el tiempo dedicado a estas tareas, podremos organizarnos mejor.
2. Otro punto muy importante a la hora de organizar nuestro tiempo para que rinda mejor es establecer objetivos alcanzables. Qué significa esto? Ponernos fechas para ir logrando las distintas tareas o incluso partes de las tareas. De este modo evitaremos la sensación de frustración que nos dá el no poder alcanzar una meta y podremos planificar cada día de modo lógico.
3. Esquematiza tus intenciones y tus logros. Crea un esquema donde indiques tus metas, tu planificación y colócalo a la vista. Cada día marca tus logros, de este modo te sentirás motivada a continuar día a día y te ayudará a mantener una organización respecto a tus tiempos.

Como Asistentes Virtuales, es fundamental ser expertas en la administración de nuestro tiempo y que nuestros niveles de productividad sean altos. El e-book “101 Consejos de Administración del Tiempo” encontrarás estos y muchos otros consejos para lograr optimizar tu tiempo y mejorar tu calidad de trabajo y de vida.

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Siendo esta industria algo tan nuevo en el mundo hispano considero importantísimo que todas las que ya brindamos estos servicios comprendamos la responsabilidad que tenemos: ¡somos pioneras!

Claro que como bien leímos en esta entrevista, la verdadera pionera es Sandra Handley. Sin embargo, en el mundo hispano debe haber menos de 100 asistentes virtuales… ergo, ¡podemos incluirnos dentro de grupo de pioneras!

Y siendo pionera tendrás que realizar un esfuerzo adicional para comunicar más y mejor de qué se trata esto de la Asistencia Virtual. Hasta inclusive tenés que saber orientar a tu cliente o potencial cliente respecto de los procedimientos y de la metodología de trabajo para que puedan contratar tus servicios.

Pero vamos al punto. Porque como bien indico en otras notas, ¡nada mejor que las acciones concretas!

En lo que respecta a networking online una buena idea [Leer más →]

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En varias oportunidades comenté que tengo el placer de tener entre mis clientes a Connie Eastman de Secretariasenred.com. Hoy quiero contarte que nuevamente estamos organizando el Congreso Global para Asistentes Profesionales que se realizará los días 1 y 2 de julio en el hotel Meliá Buenos Aires.

Pero este año, ¡hay novedades! Además del congreso que se realiza de 13:30 a 19:30, habrá varios talleres durante la mañana. Podés encontrar todos los detalles en el sitio de Secretariasenred.com.

Estos eventos son una muy buena oportunidad no sólo para capacitarse sino también para el famoso networking!

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